1突发事件时有发生，公民应主动学习卫生应急知识和技能，家庭常备应急用品。

2周围出现多例症状相似的传染病或中毒患者时，应及时向当地医疗机构报告。

3公民应积极配合医疗卫生人员采取调查、隔离、消毒、接种等卫生应急处置措施。

4从官方渠道获取突发事件信息，不信谣、不传谣，科学理性应对。

5在突发事件卫生应急处置时，政府可根据需要依法采取限制集会和人员活动、封锁疫区等强制性措施。

6家畜，家禽和野生动物可能传播突发急性传染病，应尽量避免接触；不食用病死禽畜。从事饲养、加工、销售等人员应做好个人防护。

7应按旅游部门健康提示，慎重前往传染病正在流行的国家或地区旅行；从境外返回后，如出现发热、腹泻等症状，应及时就诊，并主动报告旅行社。

8发生重大传染病疫情时，应做好个人防护，尽量避免前往人群聚集场所。

9关注自然灾害预警信息；发生灾害时，应有序避险逃生，积极开展自救互救。

10遭遇火灾、爆炸、泄露等事故灾害时，应立即撤离危险环境，拨打急救电话。

11不随意进入有警告标识的地方，不触碰有放射警告标识的物品。

12沾染有毒有害物质后，应尽快脱除污染衣物，大量清水冲洗污染部位，积极寻求专业帮助。