自助机操作繁琐、反应慢，烦恼！挂号缴费排队久、耽误时间，头疼！功能单一、使用不便，添堵！

为践行“十个多一点”暖心行动，进一步提升患者就医体验，白银市第一人民医院持续推进“智慧医院”建设，近日顺利完成“银医通自助机”门诊功能的全面升级。此次升级不仅优化了门诊原有自助机服务流程，更引入多项智能化、便捷化的新功能，让患者在看病的“第一步”就能感受到科技带来的温暖与高效。

新系统支持身份证、外国人护照/永居证、医保卡、电子医保凭证、健康二维码等多种身份识别方式，患者可根据自身情况灵活选择。更值得一提的是，系统新增“刷脸就医”功能，患者只需面对屏幕，即可快速完成身份认证，真正实现“刷脸即就诊”。对于未建档患者，系统可在识别身份后自动建档并打印就诊卡，省去排队填表的繁琐环节。

挂号缴费更灵活，支付方式全覆盖

门诊自助机支持科室选择、医生查询、一键直达复诊科室等功能，操作界面简洁直观，响应速度快，极大缩短患者等候时间。支付方面，系统全面支持微信、支付宝、银行卡（支持信用卡）、医保卡等多种支付方式，支持医保分摊、混合支付、电子医保结算及医保刷脸支付，满足不同患者的多元化需求。

患者可通过自助机完成挂号、缴费、记录查询、检验检查结果打印、电子发票打印等全流程操作。打印支持黑白激光、热敏等多种模式，满足不同报告类型的输出需求。信息查询模块还可实时查看医院、科室介绍、医保卡余额及药品、非药品项目详情，帮助患者更好地了解就医信息。

新系统特别注重用户体验，屏幕尺寸升级至43英寸大屏，界面设计简洁明了，操作流程符合人体工程学，支持适老化切换，方便老年患者使用。支持自助医保卡改密功能。无论是字体大小、按钮布局，还是操作引导，都充分考虑到不同人群的使用习惯，真正做到“让数据多跑路，让患者少跑腿”。

目前，门诊功能已全面上线并试运行，住院功能也在紧锣密鼓地开发调试中，预计将在后续阶段逐步开放。下一步，白银市第一人民医院将继续以患者为中心，依托银医通平台，推动更多智能化、人性化的医疗服务落地，打造更有温度、更有智慧的现代化医院。