为全面提升护士长队伍管理水平，推动护理管理工作向规范化、精细化迈进，10月15日第二期护士长管理能力培训班顺利举办。本次培训由科护士长黄文会主持，全院护士长齐聚一堂，共学管理知识，共促专业成长。

首先，黄护士长聚焦临床护理管理痛点，以实战化案例研讨拉开培训序幕。围绕夜班紧急求助处置、同事间矛盾调解、用药错误防范等一线典型场景，引导培训人员展开交流；针对“新官上任急于求成”“害怕冲突一味妥协”“事必躬亲缺乏授权”“沟通不当激化矛盾”四大管理误区，逐一剖析问题根源，结合临床实际给出科学可行的解决方案。现场交流氛围热烈，资深护士长倾囊相授管理经验，为年轻护士长答疑解惑，实现了经验共享、互帮互学的良好效果。

随后，护理部李芳莉主任带来《护士长如何做好管理工作》专题授课。李主任立足护理管理工作实际，系统阐释管理的科学性与艺术性，深度结合管理大师德鲁克经典管理理念，将理论知识与临床管理实践深度融合，为护士长们理清管理思路、优化管理方法提供了指引。全体人员还共同学习了《公立医院高质量发展背景下的中层担当》课程，进一步明确中层管理者的责任与使命，强化担当意识。

培训最后，张院长作总结讲话。他强调，护士长作为护理管理中坚力量，一要练就矛盾化解硬本领，掌握科学沟通与问题处理方法，及时防范、妥善化解各类管理矛盾；二要严守职业底线，严格遵循《医务人员从业道德准则（2025版）》要求，坚守医德初心；三要狠抓细节管控，持续精进专业业务能力与综合管理水平，以过硬素养扛起护理管理重任。

此次培训内容务实、针对性强，兼具理论深度与实战价值，有效提升了全院护士长的管理素养、应急处置能力与责任担当意识。下一步，医院将以此次培训为契机，持续深化护理管理队伍建设，以高质量护理管理助力医院护理事业高质量发展。

（供图/稿：护理部   陈 娜）